Manejo de conflictos y cambio

Esta herramienta proporciona posibles reacciones a la amplia gama de adaptaciones psicológicas, cognitivas y conductuales que enfrentan las personas recién llegadas debido a las diferencias culturales y organizativas en el país anfitrión. Sus aspiraciones a menudo se convierten en frustraciones, relacionadas con la estructura de la sociedad de destino. La herramienta enumera las principales razones que generan frustración y ansiedad entre las personas recién llegadas y solicitantes de asilo y las posibles soluciones de gestión.