Témoignages
Trois types de témoignages sont présentés : des récits de réfugiés, des parcours d'insertion vus du côté des professionnels et des initiatives racontées par les personnes qui les mettent en oeuvre. Ils montrent qu'une intégration professionnelle réussie demande l'implication conjointe de plusieurs acteurs. Ils sont accessibles soit directement soit par mots clés.
Améliorer son niveau en français tout en développant une culture de l'entreprise
La Fondation FACE a élaboré un dispositif d'heures de conversation en complément des actions existantes pour apprendre le français. Il s'agit de permettre aux réfugiés de pratiquer un français professionnel en binôme avec un collaborateur, mais aussi d’échanger avec lui sur sa connaissance du monde de l’entreprise et de l’accès à l’emploi. Ces conversations sont aussi l’occasion pour chacun d’apprendre sur la culture de l’autre et de tisser des liens essentiels pour l’intégration.
Le rythme des rendez-vous, de préférence sur le lieu de travail du salarié varie selon les binômes : hebdomadaire, bimensuel ou mensuel. Les Clubs FACE jouent un rôle facilitateur pour organiser les rencontres. Des points téléphoniques avec les salariés et avec les réfugiés sont organisés régulièrement. Des supports permettent de faciliter l’échange avec des suggestions de sujets de conversation, d’exercices et du vocabulaire. Sont également remis aux participants un dossier de cadrage de l'activité et des fiches de suivi-évaluation. Les heures de conversation et les outils sont présentés aux entreprises et aux réfugiés lors d’une courte session d’une heure. Puis un suivi par binôme est proposé au fil de l’eau (prévu pour 3h). Le dispositif a été expérimenté en 2018 sur 4 territoires (Paris, Calais, Saint-Etienne, Montpellier) avec 62 binômes.
Quelques témoignages des parrains/marraines à l’issue de l'expérimentation :
- Chargée des Ressources Humaines, Casino : Expérience enrichissante pour lui comme pour moi. Il faut approfondir les thèmes de conversation abordés. Le dispositif pourrait être prolongé.
- Juriste fiscaliste, Casino : Bons échanges, aucune difficulté rencontrée avec mon binôme.
- Technical Executive, IBM : Echanges intéressants et souvent drôles avec un jeune plein d’enthousiasme et d’optimisme. Une belle rencontre qui me permet de mieux comprendre la vie et les difficultés rencontrées par les migrants et aussi la richesse qu’ils peuvent apporter.
- Technical Executive, IBM: J’en retire une meilleure compréhension des parcours des migrants et des difficultés de leur quotidien.
- Manager Solutions Technical Sales, IBM : La première préoccupation avec mon binôme était de réussir l’entrée dans l’entreprise. Nous nous sommes donc focalisés sur la recherche d’une formation adaptée au poste recherché et sur la réussite des entretiens.
- Project Manager, service informatique, IBM : Je n’ai pas rencontré de difficultés avec mon binôme, qui était très abordable et en demande. La plus-value de nos échanges portait sur l’échange oral et l’échange culturel.
