Toolbox

• Rendere i manager consapevoli dell'importanza della comunicazione interculturale.
• Fornire esempi di attività di comunicazione interculturale.

• Valutare il valore aggiunto che i rifugiati possono offrire in un'impresa
• Valutare possibili difficoltà e barriere e attuare piani per ridurre i rischi
   

• Descrivere le competenze necessarie per lavorare in un contesto composto da culture diverse.
• Fornire suggerimenti per migliorare questa competenza in corso d'opera

• Preparare le persone che lavorano coi migranti a tener conto della situazione psicologica di questi ultimi

• Spiegare l'evoluzione dei metodi di insegnamento delle lingue
• Focalizzare l'attenzione sugli approcci di tipo pratico e basati sulle competenze

• Informare i manager sul valore aggiunto della gestione delle diversità
• Fornire informazioni di base su come attuare la gestione e la valorizzazione delle diversità in un'azienda

• Definire i concetti di integrazione e inclusione sociale
• Analizzarne le conseguenze

• Il concetto di competenze e la sua evoluzione
• Relazioni tra insegnamento e competenze
• I diversi modi di definire e classificare le competenze

• Sviluppare la consapevolezza sulle storie e caratteristiche dei rifugiati

• Valutare le competenze trasversali della persona inserita direttamente sul contesto di lavoro
• Riflettere su comportamenti discordanti rispetto alle aspettative aziendali e definire strategie di miglioramento

• Promuovere l'acquisizione della cultura della sicurezza sul lavoro 

• Organizzare sessioni formative sul posto di lavoro, incentrate sul linguaggio e sulla comunicazione .
• Diffondere buone prassi aziendali da adattare

• Fornire alle aziende strumenti per misurare l'impatto dei rifugiati e dei nuovi immigrati.

• Prepararsi ad accogliere in azienda personale straniero
• Informarsi sulle diversità tra i migranti (in base al loro status, livello culturale, paese di origine...)
   

• Facilitare l'apprendimento
• Sviluppare la competenza chiave "imparare ad imparare"

• Coinvolgere lavoratori e/o cittadini con esperienza nel seguire i rifugiati nel loro percorso di inclusione

• Imparare la lingua del paese ospitante attraverso attività all'aperto
• Conoscere il contesto locale e i servizi offerti sul territorio mentre si impara la lingua del luogo

• Fornire requisiti di qualificazione quantificabili attraverso la creazione di un sistema a punti che rifletta gli standard professionali dell'azienda.
• Implementare uno strumento di misurazione che visualizzi la distanza del partecipante dal mercato del lavoro.
• Simulare attraverso il gioco il percorso verso l'occupazione.

• Organizzare lo spazio per accogliere gli allievi con diversi livelli di competenza 
• Gestire percorsi di apprendimento individuale

• Spiegare il valore aggiunto di un video CV
• Fornire linee guida per produrre un video CV efficace

Adattare i servizi di orientamento professionale ai rifugiati e agli immigrati nuovi arrivati

• Spiegare il significato di auto-affermazione
• Rendere rifugiati e nuovi arrivati consapevoli delle loro potenzialità

Considerare aspettative e priorità di rifugiati e nuovi arrivati in ottica di occupazione

• Guidare professionisti e volontari nel prendere in considerazione il contesto di provenienza di rifugiati e nuovi arrivati

• Preparare un contesto di apprendimento efficace 
• Preparare a gestire i livelli di diversità

• Aumentare la consapevolezza di ciò che va considerato nel preparare l'accoglienza di rifugiati e nuovi arrivati
• Fornire suggerimenti pratici a livello organizzativo

• Coinvolgere i migranti nell'auto-apprendimento
• Supportare l'auto-apprendimento

• Valorizzare l'esperienza pre-migratoria e il percorso di migrazione.
• Condurre una sessione di storytelling.

• Spiegare il social coaching e le sfide che implica
• Definire la posizione del social coach

• Mappare e misurare la rilevanza della propria rete sociale
• Coinvolgere i soggetti strategici della rete nella ricerca del lavoro.
   

• Capire cosa ci si aspetta in termini di comportamento e competenze trasversali.

• Verificare i prerequisiti e le attitudini richieste per lavorare come commesso/a.
• Controllare lo sviluppo delle abilità pratiche acquisite durante un tirocinio formativo

• Verificare i prerequisiti e le attitudini richieste per lavorare come commesso/a.
• Controllare lo sviluppo delle abilità pratiche acquisite durante un tirocinio formativo

• Verificare i prerequisiti e le attitudini richieste per lavorare come commesso/a.
• Controllare lo sviluppo delle abilità pratiche acquisite durante un tirocinio formativo
   

• Verificare i prerequisiti e le attitudini richieste per lavorare come commesso/a.
• Controllare lo sviluppo delle abilità pratiche acquisite durante un tirocinio formativo
   

• Verificare i prerequisiti e le attitudini richieste per lavorare come assistente alla persona a domicilio
• Controllare lo sviluppo delle abilità pratiche acquisite durante un tirocinio formativo

• Verificare i prerequisiti e le attitudini richieste per lavorare come autista di pullman per il trasporto di persone
• Controllare lo sviluppo delle abilità pratiche acquisite durante un tirocinio formativo

• Verificare i prerequisiti e le attitudini richieste per lavorare come muratore
• Controllare lo sviluppo delle abilità pratiche acquisite durante un tirocinio formativo

• Verificare i prerequisiti e le attitudini richieste per lavorare come sarto o modista
• Controllare lo sviluppo delle abilità pratiche acquisite durante un tirocinio formativo

• Verificare i prerequisiti e le attitudini richieste per lavorare come aiuto cuoco
• Controllare lo sviluppo delle abilità pratiche acquisite durante un tirocinio formativo

• Verificare i prerequisiti e le attitudini richieste per lavorare come addetto/a back-office alle pratiche di import-export
• Controllare lo sviluppo delle abilità pratiche acquisite durante un tirocinio formativo

• Verificare i prerequisiti e le attitudini richieste per lavorare come commesso/a.
• Controllare lo sviluppo delle abilità pratiche acquisite durante un tirocinio formativo

• Verificare i prerequisiti e le attitudini richieste per lavorare come Panificatore
• Controllare lo sviluppo delle abilità pratiche acquisite durante un tirocinio formativo

• Verificare i prerequisiti e le attitudini richieste per lavorare come addetto/a alle pulizie.
• Controllare lo sviluppo delle abilità pratiche acquisite durante un tirocinio formativo

• Verificare i prerequisiti e le attitudini richieste per lavorare come lavapiatti o tuttofare in cucina.
• Controllare lo sviluppo delle abilità pratiche acquisite durante un tirocinio formativo

• Verificare i prerequisiti e le attitudini richieste per lavorare come addetto/a alla pulizia delle camere d'albergo
• Controllare lo sviluppo delle abilità pratiche acquisite durante un tirocinio formativo

• Suggerire i contenuti di un possibile kit di benvenuto per rifugiati e nuovi immigrati

• Essere consapevoli delle opportunità e dei rischi
• Valutare i punti di forza (e le aree di miglioramento) dell'azienda rispetto all'inserimento

• Fornire strumenti ai volontari che forniscono sostegno linguistico a rifugiati adulti.

• Rafforzare le capacità del migrante di imparare ad acquisire le competenze.

Imparare i vocaboli necessari per una specifica occupazione

• Aiutare il/la rifugiato/a a identificare e valorizzare le sue capacità e competenze.

• Supportare l'intervistatore nell'analisi delle esperienze del rifugiato/immigrato.
• Organizzare la presentazione delle competenze e delle aspettative.
   

• Valutare come il lavoratore rifugiato/immigrati si sta adattando all'azienda

• Preparare la relazione di mentoring

• Aiutare il mentor a preparare il primo incontro col rifugiato/immigrato.

Formalizzare la relazione di mentoring

• Preparare i tutor aziendali a seguire in  modo efficace il rifugiato.
• Preparare i tutor aziendali a fornire un adeguato supporto linguistico.

• descrivere le manzioni e responsabilità per una corretta integrazione
• Preparare una checklist per l'accoglienza del rifugiato

• Valutare se l'adattamento al posto di lavoro sta andando bene.

• Prepararsi a raccontare la propria esperienza professionale in un colloquio di lavoro

• Analizzare quanto l'azienda è pronta per l'inserimento dei rifugiati/nuovi immigrati 
• Sviluppare la consapevolezza dei principali rischi che si incontrano nella valutazione della domanda di lavoro di un rifugiato/nuovo immigrato.
• Proporre azioni per limitare possibili rischi.

• Dimostrare che può essere utile assumere un lavoratore con una scarsa padronanza della lingua del paese ospitante.
• Fornire argomentazioni che possano essere usate per incoraggiare le aziende ad assumere un lavoratore che ha ancora bisogno di sviluppare le competenze linguistiche.

• Facilitare la presentazione di sé dei rifugiati/titolari di protezione
• Valorizzare l'esperienza dei rifugiati/titolari di protezione

• Esplorare i propri punti di forza e le aree di miglioramento rispetto a uno o più obiettivi (quanto il bicchiere è pieno?)
• Definire i passi da compiere per colmare il divario tra le risorse che si hanno e quelle mancanti per raggiungere l'obiettivo (riempire il bicchiere)
   

Aiutare a identificare i punti chiave da tenere a mente durante il colloquio di lavoro per affrontarlo con minor ansia e con efficacia

Aiutare i rifugiati ad esprimere le loro aspettative riguardo al futuro impiego

Preparare gli immigrati a sostenere colloqui di lavoro in modo efficace

* Usare la modalità del pensiero esplorativo con i migranti alla ricerca di lavoro

* Ampliare la scelta dei potenziali lavori

Implementare un'efficace follow up dei migranti

• Identificare le competenze chiave per l'occupabilità
• Valutare la distanza verso la loro completa padronanza
• Pianificare le azioni da implementare.

• Fornire ai rifugiati e nuovi arrivati uno "strumento di orientamento" per l'apprendimento futuro
• Trasferire i risultati dell'apprendimento nella prassi applicabile.

Preparare i professionisti a supportare i migranti che devono affrontare difficoltà psicologiche, cognitive e comportamentali

Preparare un percorso verso l'occupazione

• Mostrare come sia possibile valorizzare l'esperienza pre-migratoria e il percorso di migrazione.
• Spiegare come condurre una sessione di storytelling.